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　　索求公积金、补办身份证、办社保、工商注册登记，以致是法律商榷、线上诉讼……这些与市民生涯玉石俱焚的政务大小事，以后无谓到处跑，在家门口的银行网点就能“一站式”办理了。

　　为积极反应国务院深刻“放管服”改变、股东高频政务事项“就近办”的伏击部署，本年以来，浙商银行在浙江省内银行网点全面开展“政务服务进厅堂”步履。依托银行物理网点散播上风与纯属的服务体系，把公积金、社保、税务等多个民生范畴高频服务引入买卖厅堂，将买卖厅打酿成“家门口”的一站式服务阵脚，抓续丰富网点社会功能。

　　据了解，刻下“政务服务进厅堂”步履在浙商银行省内11家分行均已落地，每家分行阐发当地内容需求，打造记号性政务型服务网点，为探索“公共受益、政银共赢”的政银调解新模式孝敬了浙银推论。

 

　　抓续优化便民服务，让“跑腿事”能“顺道办”

　　近日，住在杭州余杭区的陈女士在浙商银行杭州余杭支行索求了我方的省直公积金。“夙昔要跑去十几公里外的主城区省直公积金中心，刻下家门口就能办理，省了不少通勤技能。”

　　本年6月，浙商银行杭州分行成为浙江省首家缔造省直单元住房公积金业务代办点的银行机构，西湖支行、省府支行、九堡支行、玉泉支行及余杭支行成为首批获准缔造的代办点。“市民不错在上述网点办理公积金缴存索求、计策商榷、账户查询、解说打印等多项业务，切实省俭行状技能和交通资本。”杭州分行联系厚爱东说念主线路。

 

　　银行不仅能取公积金，还能办理身份证。在台州，市民张女士在台州分行买卖部办理贷款业务的同期，顺道就把将近到期的身份证进行了更新。身份证换领、补办是这次“政务服务进厅堂”的特点服务之一，通过与当地政务服务解决办公室调解，将身份证自助办理诱骗搬入买卖厅，让市民可自助完成东说念主脸识别、指纹网罗、电子签名、扫码缴费等措施的办理，况且身份证还能邮寄到家。

　　“刻下，宁波、绍兴、丽水瓜分行也接踵通畅了身份证换领、补办业务。此外，咱们还在多家分行网点布放了‘政务服务自助机’，可办理涵盖医疗保险、东说念主力社保、税费陈说等策画28项政务服务事项。”浙商银走时营解决部联系厚爱东说念主线路，后续还将抓续扩大服务鸿沟，让多样“跑腿事”在买卖厅都不错“顺道办”。

　　重塑功能定位，丰富银行网点社会服务内涵

　　跟着金融科技的发展，银行的服务面容和渠说念发生了重大的变化，银行物理网点的功能和服务也靠近着从头定位与转型升级。

　　频年来，浙商银行在丰富银行网点服务功能方面进行了一系列尝试与探索，从为户外责任者提供自助充电、饮用水等基础服务设施的“顺心驿站”，到如今打造了涵盖“书香浙银”分享阅读站、“第二课堂”金融常识老师宣传站、“情暖银龄”敬老服务站、“枫桥式”金融消保服务站、“益起向善”公益服务站等一系列网点服务子品牌，让网点社会服务愈加轨范化、体系化，经过近几年的推论，获得了邃密的社会反响。

　　这次“政务服务进厅堂”步履的开展，赋予了银行网点全新的社会功能。除了上述服务外，刻下嘉兴、金华、衢州瓜分行还尝试开展工商注册登记、法律事务评估、线上融合纠纷、在线诉讼等服务。“以工商注册为例，为了提高服务质料水平，咱们有益遴派职工前去行政审批中心进入政务服务轨范化培训。刻下咱们关于整套工商注册的过程还是格外熟悉，材料皆全的情况下，30分钟便可完成个体工商户注册登记肯求、后台预审核的全套过程。”嘉兴分行联系厚爱东说念主线路。

 

　　将来，浙商银即将链接深刻金融与政务服务的会通，在拓宽服务渠说念、简化办理过程上作念“减法”，在丰富服务内容、莳植服务质料上作念“加法”，进一步增强下层反应公共诉求的才调，当好公共家门口的金融“贴心管家”，成为浙江省打造“伏击窗口”和共同肥饶示范区的金融助力者。

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